Porte-folio de solutions

Donnez vie à vos idées

grâce à notre département de programmation.

Derrière chaque mandat, une équipe de développeurs talentueux et passionnés, à l'écoute de vos priorités d'affaires. Que ce soit pour moderniser vos systèmes, accélérer l'efficacité de vos processus ou simplifier vos opérations au quotidien, BZ transforme vos idées en produits numériques uniques — conçus pour durer et évoluer avec vous.

Le département de programmation est entièrement dédié à l'optimisation et à l'amélioration de vos opérations commerciales. Les exemples ci-dessous illustrent le type d'outils que nous pouvons bâtir ensemble :

Pilotage sans angles morts

Transformez vos rapports en décisions plus rapides

Indicateurs, budgets, opérations et tendances au même endroit pour repérer les écarts avant qu'ils ralentissent vos décisions.

Débutjanvier 2026

Findécembre 2026

Exercice 2026 · année complète (100 %) · montants en k$

Exercice 2026 · glissez les poignées gauche et droite pour ajuster la période (max. 12 mois)

Carte contact intelligente

Quand vos coordonnées doivent suivre vos clients partout

Une carte numérique partageable, importable et prête pour mobile, avec QR code et informations de contact à jour.

Eric Durand

Directeur de la programmation et de l'intelligence artificielle

Antoine Giroux

Directeur des ventes

Agentic AI

Un agent numérique qui orchestre les demandes avant qu'elles s'empilent

Triage, priorisation et préparation d'actions pour transformer les demandes entrantes en travail clair, assignable et prêt à valider.

Agentic AI

4 exemples d'agents numériques

Chaque scénario illustre un usage possible pour prioriser, vérifier, relancer ou surveiller avec validation humaine.

Rôle de l'agent: prioriserIl lit les demandes, repère l'urgence et route au bon intervenant.

L'équipe garde la décision finale, mais la file arrive déjà classée par priorité.

File de rendez-vous

5 demandes reçues

Priorisation automatiqueSuivi patient prioritaire

La demande indique une situation sensible. Appel infirmier suggéré avant la fin de la journée.

Confiance 92 % · Validation requise

Routage proposé

À réviser

Classe les demandes de patients, repère les situations sensibles et prépare le bon suivi.

Priorité élevée · InfirmièreNormal · AdministrationÀ confirmer · Médecin

Créer rappel prioritaire
Assigner au bon rôle
Préparer message patient

Évolution des mandats

Faites avancer chaque mandat avec une prochaine action claire

Visualisez l'étape actuelle, l'historique et les actions à poser pour faire progresser le dossier sans perte de contexte entre les équipes.

Mandat	Progression	Étape	Statut
Entreprise 1Infogérance et déploiement de postes	Étape 1 sur 6 · 21 mai	Prospect	En cours
Entreprise 2Migration courriel Microsoft 365	Étape 2 sur 6 · 18 mai	Soumission	En cours
Entreprise 3Renouvellement pare-feu et segmentation réseau	Étape 3 sur 6 · 14 mai	Production	En cours
Entreprise 4Téléphonie IP — relève Centrex	Étape 4 sur 6 · 9 mai	Déploiement	En attente
Entreprise 5Plateforme de sauvegarde infonuagique (Veeam)	Étape 5 sur 6 · 3 mai	Facturation	En cours
Entreprise 6Audit Loi 25 et registre des actifs TI	Étape 6 sur 6 · 28 avr.	Sondage	Terminé
Entreprise 7Portail client sur mesure — interface de programmation et intégrations	Étape 2 sur 6 · 20 mai	Soumission	En cours

Flux de trésorerie sous pression

Les comptes en retard ne devraient pas dormir dans un tableur

Voyez quelles créances vieillissent, qui relancer en premier et où votre trésorerie commence à se tendre.

Solde à recevoir

1 202 k$

Créances nettes

À jour (courant)

90 %

1 079 k$

En retard (30 j +)

123 k$

10 % du solde

Clients affichés

Sur la liste filtrée

Crédits

−11 k$

Notes de crédit actives


Grand total	3 191 k$	1 202 k$	1 079 k$90 %	83 k$7 %	11 k$1 %	29 k$2 %
Factures	3 204 k$	1 213 k$	1 087 k$	85 k$	12 k$	29 k$
Crédits	−13 k$	−11 k$	−8 k$	−2 k$	−1 k$	—
Entreprise 1	284 k$	112 k$	98 k$	10 k$	4 k$	—
Entreprise 2	199 k$	76 k$	60 k$	8 k$	—	8 k$
Entreprise 3	157 k$	59 k$	45 k$	10 k$	4 k$	—
Entreprise 4	413 k$	198 k$	165 k$	18 k$	15 k$	—

Suivi des opportunités

Pilotez chaque occasion avec la bonne prochaine action

Visualisez les étapes, la valeur, le niveau de confiance et les suivis à prioriser pour garder votre pipeline en mouvement.

Piste

Compagnie 1

Contact 1

12 500 $

ProgrammationFabrication

Confiance

Compagnie 2

Contact 2

6 800 $

Équipement et logicielsCommerce

Confiance

Qualification

Compagnie 3

Contact 3

8 200 $

Infogérance TIServices

Confiance

Compagnie 4

Contact 4

15 400 $

CybersécuritéSanté

Confiance

Proposition

Compagnie 5

Contact 5

22 000 $

Solutions infonuagiquesTI

Confiance

Compagnie 6

Contact 6

31 500 $

TéléphonieManufacturier

Confiance

Engagement

Compagnie 7

Contact 7

9 750 $

Infogérance TIServices pro.

Confiance

Gestion d'horaire d'équipe

Gardez vos équipes alignées, même quand l'horaire bouge

Planifiez les disponibilités, les quarts et les absences dans une vue claire pour réduire les doublons, les oublis et les suivis par courriel.

Semaine type · créneaux 8 h – 17 h · statuts confirmé, planifié ou à combler

Lun

Mar

Mer

Jeu

Ven

Employé 1Accueil08:00 – 12:00

Employé 2Soutien N113:00 – 17:00

Employé 3

Employé 2Soutien N109:00 – 12:30

Employé 4Escalade12:30 – 17:00

Employé 5

Employé 3Terrain08:00 – 11:30

Employé 1Soutien N211:30 – 17:00

Employé 2

Employé 4Soutien N112:00 – 17:00

Employé 5Remplacement12:00 – 16:30

Employé 3

Employé 5Accueil08:00 – 12:00

Employé 1Clôture semaine13:00 – 17:00

Employé 4Soutien N109:00 – 11:30

Employé 2

Performance des appels

Transformez chaque appel en levier d'amélioration

Repérez les tendances, les points de coaching et les suivis à prioriser pour faire progresser vos équipes plus rapidement.

Cote globale des appels

Synthèse recalculée selon la période, l'équipe et le seuil de cote actifs.

7 derniers jours · 14 mai – 20 mai 2026

Distribution (période)

70.7 %

Globale

70.1 %

Moyenne

71 %

Médiane

78.9 %

P90

38 %

Min

91 %

Max

Écart-type (σ)7.5

Appels analysés107

Employés

Employé	Moy.	Méd.	P90	Min	Max	σ	Cote	Appels
Employé 1	62 %	64 %	71 %	42 %	78 %	9.8	62 %	19
Employé 2	71 %	73 %	80 %	55 %	84 %	7.2	72 %	18
Employé 3	76 %	78 %	85 %	61 %	89 %	5.9	77 %	22
Employé 4	58 %	59 %	68 %	38 %	72 %	10.4	57 %	15
Employé 5	81 %	82 %	88 %	70 %	91 %	4.8	82 %	21
Employé 6	67 %	69 %	76 %	45 %	80 %	8.1	68 %	12

Cliquer un profil pour le résumé IA et les pistes d'accompagnement.

Sur mesure utile

Quand vos outils vous ralentissent, on bâtit ce qui manque

Portail, automatisation, rapports, mobilité ou interconnexion : on transforme vos irritants opérationnels en outils concrets avec vos équipes.

Portails, automatisation, rapports, mobilité, interconnexion ou cadrage initial — chaque piste peut devenir un mandat livré avec vos équipes.

Portail client
Authentification, contenu dynamique et libre-service client.
Automatisation et flux
Tâches planifiées, alertes et réduction du travail manuel.
Rapports et tableaux de bord
Indicateurs, exportations et consolidation de plusieurs sources.
Mobilité et terrain
Interfaces adaptées, saisie mobile et mode hors ligne partiel.
Double saisie
Synchroniser les informations entre vos outils pour éviter de recopier les mêmes données partout.
Approbations trop lentes
Centraliser les demandes, statuts et responsables pour accélérer les suivis internes.

Votre besoin ne figure pas dans cette liste ? Décrivez-le nous : nous cadrons, concevons et livrons la solution qui correspond à votre réalité d'affaires.

Évaluation de votre projet

Vous avez un besoin concret ou un mandat en tête ? Décrivez-nous votre situation et vos objectifs : nous pourrons analyser votre dossier, clarifier les attentes avec vous si nécessaire, puis vous remettre une évaluation de faisabilité et d'effort, suivie d'une soumission pour la réalisation du projet.

Demander une évaluation et une soumission

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File de rendez-vous

Routage proposé

Faites avancer chaque mandat avec une prochaine action claire

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Pilotez chaque occasion avec la bonne prochaine action

Compagnie 1

Compagnie 2

Compagnie 3

Compagnie 4

Compagnie 5

Compagnie 6

Compagnie 7

Gardez vos équipes alignées, même quand l'horaire bouge

Transformez chaque appel en levier d'amélioration

Cote globale des appels

Employés

Quand vos outils vous ralentissent, on bâtit ce qui manque

Portail client

Automatisation et flux

Rapports et tableaux de bord

Mobilité et terrain

Double saisie

Approbations trop lentes

Évaluation de votre projet

On s'occupe de tout de B à Z

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